О пра­вах граж­дан при пере­ходе на циф­ро­вое эфир­ное веща­ние

15 апреля 2019 года в Чувашской Республике начнется переход на цифровое эфирное вещание.

Жители республики в цифровом формате бесплатно смогут смотреть и слушать программы двух пакетов (мультиплексов).

Первый мультиплекс включает в себя каналы: «Первый канал», «Россия-1», «Матч ТВ», «Россия-К», «Россия-24», «Петербург - 5 канал», НТВ, «Карусель», «ТВ-Центр», «Общественное телевидение России», «Маяк», «Радио России», «Вести ФМ».

Во второй мультиплекс вошли: РЕН-ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, МИР, ТНТ, МУЗ-ТВ. Региональные информационные выпуски и тематические программы доступны на каналах первого мультиплекса («Россия 1», «Россия 24» и «Радио России»).

В этой связи граждан интересует вопрос: какое оборудование необходимо для приема цифрового сигнала?

Если у вас цифровой телевизор, то никакого дополнительного оборудования не потребуется. Если телевизор аналоговый, то необходимо приобрести цифровую приставку.

Если вы не подключены к коллективной ДМВ-антенне, то вам необходимо приобрести индивидуальную, которая может быть комнатной или наружной. В непосредственной близости от телебашни используйте комнатную антенну, на значительном удалении от передающего телецентра - наружную антенну с усилителем, разместив её на максимально возможной высоте.

Основные параметры моделей телеприемников и цифровых приставок для приема цифрового сигнала следующие: стандарт DVB-T2, стандарт сжатия видеосигнала MPEG4 и режим Multiple PLP.

Проверить информацию, встроен ли в ваш телевизор тюнер DVB-T2, можно в инструкции к телевизору. Если телевизор не поддерживает стандарт DVB-T2 - потребуется приставка.

На всех устройствах, которые могут принять сигнал цифрового эфирного ТВ, нанесен логотип DVB-T2.

При выборе приемной антенны необходимо учитывать следующее: насколько она удалена от телебашни, какова мощность передатчика, плотность застройки и ландшафт, на каком этаже вы живете и куда выходят окна, каков уровень промышленных и бытовых помех. Чем ближе приемная антенна к передающей станции, тем качественнее прием.

При наличии такого оборудования для настройки приема цифрового эфирного телевидения достаточно запустить автопоиск телеканалов.

С примерами оборудования, гарантированно принимающего сигнал в стандарте DVB-T2, вы сможете ознакомиться на сайте ФГУП «Российской телевизионной и радиовещательной сети» по адресу: http://ртрс.рф.

За получением консультаций о правильном выборе, подключении и настройке оборудования для приема цифрового эфирного телевидения можно обратиться по телефону круглосуточной федеральной горячей линии (звонок по России бесплатный):

8-800-220-20-02.

Обращаем внимание жителей республики на следующее.

В г.Чебоксары появились анонимные объявления о якобы плановых работах «по коллективному переводу жителей» на цифровое эфирное телевидение. В объявлении упоминается федеральная целевая программа «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2018 годы» и постановление Правительства РФ от 3 декабря 2009 года № 985, которым она утверждена.

Однако данная федеральная целевая программа не предусматривает «коллективный» принудительный перевод домохозяйств на прием цифрового эфирного телевидения. Два мультиплекса (20 телеканалов) цифрового эфирного телевидения будут транслироваться в свободном доступе без взимания платы за подключение и абонентской платы.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии (далее – Отдел) предупреждает о необходимости быть бдительными при приобретении пользовательского оборудования для приема цифрового сигнала.

Необходимо внимательно отнестись к покупке приставки. Если она не подойдет вам по каким-либо параметрам, вы не сможете ее обменять, поскольку она является технически сложным товаром бытового назначения и не подлежит обмену и возврату (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»).

Однако если в приставке обнаружится недостаток, то в соответствии со ст. 18 Закона вы по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Продавец обязан принять у вас товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара, участвовать в которой вы вправе.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если продавец откажет вам в удовлетворении требования в добровольном порядке, вы праве обратиться за защитой ваших прав в судебные органы.

Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по вашему выбору в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

По иску, связанному с нарушением прав потребителя, вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.

В соответствии со ст. 15 Закона при наличии вины продавца вы вправе также потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Кроме того, при удовлетворении судом ваших требований, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в вашу пользу.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР-Чувашии в г.Канаш может быть привлечен судом к участию в деле или вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Специалист-эксперт отдела

И. Л. Молокова